近年來，隨著凍干技術(shù)的普及，很多凍干機用戶終于可以擺脫傳統(tǒng)干燥工藝的諸多弊端。當(dāng)然，凍干技術(shù)在應(yīng)用方面也并非毫無問題，這種時候，諸多凍干機生產(chǎn)廠商便開始站出來幫助用戶解決難題。而成立于2002年，有著近二十年凍干機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的北京博醫(yī)康，便是其中的代表。

過去，傳統(tǒng)的干燥方法都是在0℃以上或更高的溫度下進行，干燥所得的產(chǎn)品一般是體積縮小、質(zhì)地變硬，有些物質(zhì)發(fā)生了氧化，一些易揮發(fā)的成分大部分會損失掉，引起諸如材料皺縮，破壞細(xì)胞等問題。而通過真空冷凍干燥技術(shù)的應(yīng)用，材料的結(jié)構(gòu)不會被破壞，這樣就保留了產(chǎn)品的生物和化學(xué)結(jié)構(gòu)及其活性的完整性，能保持物料的原有成分和活性成分及物料形體不受損傷。

凍干技術(shù)在應(yīng)用中優(yōu)勢明顯，但是用戶在實際使用中也會面臨諸如凍干工藝優(yōu)化、凍干效果分析、凍干配方設(shè)計等問題，在這些問題上處理不當(dāng)，很可能會影響用戶的凍干生產(chǎn)工作。面對這樣的問題，作為國內(nèi)凍干機生產(chǎn)廠家的代表，北京博醫(yī)康一直積極幫助客戶解決各個層面的問題。

在向客戶提供安全、可靠的凍干機產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，博醫(yī)康還不斷加強與客戶之間的溝通，并通過舉辦形式多樣的凍干工藝研討會來幫助凍干機用戶解決遇到的工藝難題。zui近一個月，博醫(yī)康就在北京、上海兩地，分別舉辦了兩場與凍干工藝有關(guān)的研討會。在研討會現(xiàn)場，結(jié)合凍干機用戶日常遇到的問題，博醫(yī)康工作人員與到會者進行了詳細(xì)的分析和解答，從工藝技術(shù)層面幫助與會者解決了諸多問題。

從客戶的角度出發(fā)，在保持的產(chǎn)品工藝的同時，不斷加強與用戶之間的，幫助用戶解決問題。雖然在一定程度上付出了很多時間和精力，但是這也在無形中，讓博醫(yī)康收獲了眾多凍干機用戶的信任與青睞。